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GOVERNO ORIENTADO PARA SOLU杯ESDr. Gary D. McCaleb
Duas palavras usadas com freq��ncia para descrever a maneira pela qual vivemos s・ "global" e "tecnologia". ?medida que os problemas mudam, o governo tamb・ precisa mudar a maneira pela qual reage. O que n・ deve mudar ?a compreens・ clara de que o governo local democr・ico tamb・ ?muito importante devido ?influ・cia que tem sobre o resultado de tal mudan・. Um Nova Era A quest・ mais discutida em uma recente reuni・ de administradores locais eleitos em Washington, D.C., era o "com・cio eletr・ico", freq・ntemente conhecido em ingl・ como "e-commerce". Em 1998, os consumidores americanos fizeram compras no valor de bilh・s de d・ares. A maior parte dessas transa苺es de com・cio eletr・ico foram feitas por e-mail. O valor total em despesas por meio desse m・odo ・ico de se fazer compras dever?continuar a crescer em 1999 e nos pr・imos anos. Como essas compras foram feitas sem dar prefer・cia a empresas locais, nenhum imposto sobre as vendas foi pago ao governo local ou estadual, e portanto, n・ houve arrecada艫o. Em v・ias sess・s, no evento de Washington, administradores locais e federais dos Estados Unidos se reuniram para discutir maneiras para resolver os problemas em particular criados por esse novo desafio. Mas em um sentido mais amplo, a quest・ do com・cio eletr・ico pode servir como um s・bolo da nova era e da natureza, que est?sempre mudando, das quest・s enfrentadas pelos governos locais nos Estados Unidos. Se o ano de 1998 for lembrado como o in・io da "era do com・cio eletr・ico", ele deve tamb・ ser reconhecido por ter enviado o seguinte recado para as autoridades governamentais: ?medida que a tecnologia muda as maneiras pelas quais vivemos e trabalhamos, ela tamb・ mudar?a natureza dos desafios com que os governos locais se deparam, e portanto exigir?novas maneiras de se enfrentar esses desafios. Neste caso, as solu苺es antigas n・ resolver・ novos problemas. A estrutura atual funcionava muito bem para a forma pela qual os Estados Unidos faziam neg・ios antes de 1998, mas ela n・ oferece nenhuma solu艫o satisfat・ia para se fazer neg・ios nesta nova era. Fronteiras Virtuais A era do correio eletr・ico e do com・cio eletr・ico trata componentes fundamentais do nosso pensamento de formas diferentes. Os limites da cidade e as linhas divis・ias dos condados n・ significam, virtualmente, nada. As divisas entre os estados e as fronteiras entre os pa・es t・ cada vez menos import・cia. A dist・cia ?medida em minutos, em vez de quil・etros. At?recentemente, uma cidade poderia ser definida como uma ・ea em que se poderia encontrar o lar, o trabalho, a escola, a igreja, lojas, entretenimento e recrea艫o. Est?ficando cada vez mais prov・el que algumas, ou at?mesmo a maioria, dessas partes da vida estejam localizadas em cidades diferentes, e as vezes at?em estados diferentes, e ocasionalmente, em pa・es diferentes. Os limites do munic・io, do condado e do estado se tornaram difusos, ou talvez at?tenham sido apagados. Portanto, essas mesmas linhas provavelmente n・ poder・ conter problemas completos, nem solu苺es completas. Se dermos uma r・ida olhada em ・eas diferentes -- com・cio, seguran・, sa・e, educa艫o e comunidade - veremos como a natureza mut・el dos problemas exige novas maneiras de pensar sobre o papel e a rea艫o dos governos locais nos Estados Unidos. Com・cio Por muito tempo, o com・cio tem sido um elemento com importantes implica苺es locais, e continuar?sendo. O advento do com・cio eletr・ico significa que os cidad・s locais far・ compras de formas novas e diferentes. Ele tamb・ significa que as pessoas trabalhar・ de formas diferentes. A grande diminui艫o do n・ero de postos de trabalho nas ind・trias tradicionais est?ocorrendo simultaneamente com um aumento exponencial das oportunidades de emprego no campo da inform・ica de alta tecnologia. Isso gerou conseq��ncias, tanto positivas quanto negativas, no n・el local. Em algumas cidades, os efeitos positivos compensaram os negativos. Em outras, o impacto foi maior de uma forma do que de outra. A mesma tecnologia que permite que as pessoas fa・m compras por meio do com・cio eletr・ico pode mudar os empregos de onde as pessoas estariam comprando para onde elas v・ comprar. A localiza艫o dos servi・s tamb・ foi mudada, eletronicamente. As cartas, que antes eram separadas manualmente, agora podem ser separadas eletronicamente de um local remoto. Na minha cidade, Abilene, v・ias centenas de empregos foram criados recentemente para codificar, eletronicamente, correspond・cia localizada a centenas de milhas de dist・cia. O uso generalizado de telefones celulares, m・uinas de fax e e-mail, permite, atualmente, que muitas pessoas trabalhem no local de sua prefer・cia. Recentemente um homem de neg・ios observou que poderia operar a sua empresa de carga a・ea multiestadual e transnacional em qualquer lugar, desde que tivesse acesso ao telefone, fax e e-mail. Seguran・ As pesquisas dos administradores recentemente eleitos nos Estados Unidos t・ demonstrado que as preocupa苺es com a seguran・ freq・ntemente encabe・m a lista. O crime passou a ter uma liga艫o permanente com as drogas, e o tr・ico de drogas atravessa todas as fronteiras - municipais, regionais, estaduais. Portanto, ficou imposs・el, para todos os efeitos, separar as quest・s referentes ・ drogas e ao crime em n・el local da mesmas quest・s em n・el internacional. As autoridades policiais sabem que podem ser mais eficazes no seu trabalho se o problema for definido e tratado tanto no n・el local quanto nacional. Novas tecnologias est・ sendo usadas para desenvolver programas que criam novos meios para que os vizinhos trabalhem em conjunto e para que as na苺es tamb・ cooperem entre si. Mas os problemas de seguran・ n・ se limitam simplesmente a acompanhar as linhas divis・ias entre as cidades, os estados ou os pa・es. As solu苺es contempor・eas exigem uma nova filosofia. Muitas das novas solu苺es mais bem sucedidas, no que se refere ?seguran・ e outras quest・s, adv・ do reconhecimento de que um problema n・ afeta apenas uma cidade, um estado ou um pa・. Os problemas desafiam as linhas tradicionais de pensamento e exigem solu苺es que ainda n・ foram definidas. A tentativa de resolver esses problemas na era da tecnologia exigir?que os n・eis de governo municipal, estadual e federal encontrem novos meios de trabalhar em conjunto para definir, com sucesso, estrat・ias para solu苺es. A quest・ do tr・ico de drogas ?um bom exemplo. A ・ea ao longo de ambos os lados da fronteira entre na苺es define o problema, e define, portanto, uma estrat・ia correspondente para a sua solu艫o. N・ se trata exclusivamente de um problema nacional; nem todas as partes da na艫o podem contribuir com a mesma intensidade para a solu艫o; tamb・, pela mesma medida, nem todas as cidades ou estados podem contribuir da mesma forma. No entanto, devido ?natureza do problema, ?necess・io que haja um envolvimento e a disponibilidade de recursos de cada um dos tr・ n・eis de governo. Por exemplo, o governo federal deve trabalhar de forma a transcender a sua posi艫o nacional em ambas as dire苺es (transnacional e subnacional) e o governo local deve estender o seu alcance al・ da sua ・ea (em termos de regi・s e bairros) e proporcionar solu苺es que sejam novas e promissoras. Do ponto de vista hist・ico, essa abordagem representa uma completa invers・ do papel de uma cidade. Durante centenas de anos, a cidade ofereceu seguran・ aos seus habitantes por meio dos seus muros. Mas esses antigos muros foram removidos com muito mais facilidade do que a "filosofia das muralhas", tanto das autoridades municipais quanto federais no que diz respeito ao papel do governo local para a resolu艫o dos problemas atuais. Sa・e A quest・ da sa・e, na cidade, inclui, mas n・ se limita a, ・ua pot・el adequada e segura, coleta de lixo e controle de doen・s contagiosas. Todas essas tr・ quest・s s・ exemplos das maneiras pelas quais a natureza do problema ou a forma da melhor solu艫o pode transcender a jurisdi艫o da cidade, pode permanecer na comunidade, de modo geral. No entanto, o governo federal se envolveu nessas tr・ ・eas nos Estados Unidos. Uma boa parte desse envolvimento surgiu recentemente sob a forma de uma legisla艫o, advinda do Congresso, conhecida como "mandatos federais sem verbas". Essa legisla艫o n・ teve boa aceita艫o no n・el local por tr・ motivos: as normas para a solu艫o foram formuladas no n・el federal, sem que tenha havido uma contribui艫o dos estados; as solu苺es eram desprovidas de verbas, e portanto, o alto custo da implementa艫o cabia aos or・mentos locais; e as solu苺es eram de cunho obrigat・io, n・ dando nenhuma liberdade para que os governos locais criassem as suas pr・rias solu苺es, mas em vez disso, impunham um grande fardo financeiro em caso de n・ conformidade. As quest・s referentes ?・ua segura e ?coleta de lixo n・ s・, na sua totalidade, limitadas aos limites tradicionais das cidades. Solu苺es inovadoras est・ sendo encontradas ?medida que grupos de cidades americanas, que t・ um problema em comum na sua regi・, trabalham em conjunto. Dez anos atr・ havia 31 aterros sanit・ios na ・ea de Abilene, na regi・ oeste do Texas. Hoje existem seis. N・ houve mandatos, os custos foram reduzidos e a coopera艫o em n・el regional ficou fortalecida. Abordagens similares t・ ocorrido entre cidades que compartilham a mesma fonte de ・ua ou que est・ procurando construir uma represa que atenda aos interesses comuns. Educa艫o Uma velha quest・ que est?se manifestando novamente, com maior intensidade, e que est?tendo grande destaque nos Estados Unidos, ?a educa艫o. Talvez nenhuma outra quest・ demonstre melhor a capacidade de abranger, ao mesmo tempo, as implica苺es pessoais e globais. Os pais americanos est・ cada vez mais preocupados com a qualidade da educa艫o. As autoridades em n・el estadual e federal t・ sem manifestado com freq��ncia sobre a sua preocupa艫o com a forma pela qual a educa艫o nas escolas p・licas est?causando um impacto na m・ de obra local. As pesquisas t・ demonstrado que a situa艫o n・ est?melhorando. Os governos de algumas cidades, incluindo os de Chicago e Boston, acham que devem se envolver de forma mais direta com as escolas locais. A incapacidade de lidar, de maneira adequada, com o problema da educa艫o tender?a afetar outras quest・s como a da m・ de obra e a da seguran・. Esta perspectiva pessoal e local ?compensada pelo crescimento global do que ?conhecido como "aprendizado a dist・cia". As escolas virtuais est・ matriculando, eletronicamente, milhares de alunos al・ das divisas dos estados e das fronteiras. As futuras implica苺es da educa艫o eletr・ica se estendem a outras ・eas, incluindo o com・cio, empregos e as viagens. Comunidade Embora esta quest・ talvez seja menos tang・el e mais dif・il de definir, ela n・ pode ser ignorada. O grau em que as pessoas se sentem ligadas umas ・ outras ?importante. O ponto em que o di・ogo dentro da cidade pode ser definido em termos de "n・" em vez de "eles" faz uma diferen・ na maneira pela qual os problemas s・ percebidos e as solu苺es s・ delineadas. A maneira pela qual os problemas da comunidade s・ tratados e resolvidos tem muito a ver com a uni・ e a desuni・ entre as pessoas. Os problemas comunit・ios nos Estados Unidos incluem a diversidade cultural e econ・ica, o desemprego, a fome e a falta de moradia. Essas quest・s s・ freq・ntemente relacionadas pelo governo federal como prioridades no que se refere ?legisla艫o e ・ verbas. No entanto, algumas das melhores iniciativas est・ sendo tomadas em n・el local, freq・ntemente por organiza苺es n・-governamentais (ONGs) ou outras entidades sem fins lucrativos. Novas Alian・, Novos Projetos Para que o governo, em qualquer n・el, possa prestar melhores servi・s aos seus cidad・s, e oferecer melhores solu苺es para os seus problemas, os n・eis tradicionais que geralmente est・ relacionados ao governo n・ podem funcionar isoladamente. O governo local precisa ser capaz de funcionar em coopera艫o com o governo federal e estadual como um parceiro, e n・ como um grupo que atende a interesses externos. Ao mesmo tempo, o governo local deve tamb・ criar as alian・s apropriadas com empresas, organiza苺es n・- governamentais e ・g・s oficiais. As regi・s devem transcender os limites municipais e de condados, e possivelmente, at?mesmo as divisas entre os estados. Isto j?est?acontecendo em Columbus, Ohio, uma cidade que est?tratando de muitas quest・s usando uma abordagem que compreende uma ・ea metropolitana com seis regi・s administrativas. Na ・ea de Seattle, Washington, um conselho regional de quase 30 prefeitos foi formado recentemente para trabalhar em regime de coopera艫o no trato das quest・s de seguran・ p・lica, transporte, meio ambiente e turismo. O vale central da Calif・nia est?trabalhando em novas formas de fazer um planejamento regional referente a quest・s como habita艫o, transporte e ・ua, para uma popula艫o de 5 milh・s de habitantes em uma ・ea, que segundo se prev? ter?15 milh・s de habitantes at?o ano 2040. Uma abordagem regional pode ser a melhor esperan・ de um novo relacionamento com o governo federal porque ambos os lados ter・ sa・o da sua mentalidade tradicional de "muralha". No momento em que isso ocorre, a import・cia da "descentraliza艫o" e da "devolu艫o" no n・el federal passar?a ter um novo significado. Um governo federal verdadeiramente descentralizado cuja alcance abrange um governo local regionalizado dever?resultar em dois n・eis que tentam encontrar maneiras novas e eficazes de trabalhar em conjunto. Os novos projetos ocorrem no momento em que as novas alian・s adotam a nova tecnologia da ・oca. Para os governos municipais, isso significa, em um primeiro momento, uma nova alian・ com o povo em nome dos seus bairros, e a seguir, uma nova alian・ com o governo federal, em nome das regi・s. Ao se fazer isso, as novas solu苺es s・ mais adequadas para os novos problemas. E o resultado ?que a descri艫o de Abraham Lincoln, segundo a qual o governo ?"do povo, pelo povo e para o povo" passa a ter um novo significado.
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